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想要打好企业战略分析的仗,先要做好企业的内部资源分析

   日期:2020-07-20     浏览:246    评论:0    
核心提示:引言:要想分析企业内部资源与能力,先要认清哪些是客户看中的价值,然后在此基础上梳理和分析企业内部的资源和能力,并与行业的
 引言:要想分析企业内部资源与能力,先要认清哪些是客户看中的价值,然后在此基础上梳理和分析企业内部的资源和能力,并与行业的关键成功因素相匹配。最后识别出有价值的、稀有的、难以模仿的和不可替代的能力。

 

内部资源分析是战略分析的重要部分

 

不管是产业基础观(IO)还是资源基础观(RVB),内部资源分析都是战略分析不可或缺的重要组成部分(尤其是资源基础观视角,需要对企业内部资源能力作更加深入的分析)。从程序上看,要分析企业内部的资源与能力(为方便起见,下文有时对资源和能力不做特别区分,统称“资源”或者“能力”。),需要经过以下几个步骤,其最终目的是要深入挖掘企业的资源,包括显性的隐性的(尤其是隐性的资源,后面重点分析)。


 

行业成功的关键要素

 

理解战略能力的起点是要理解哪些是客户看重的价值,也就是行业关键成功要素是什么,不同行业的关键成功因素各不相同。关键成功因素是在竞争中取胜的关键环节,在提炼时不但要体现出行业的进入壁垒,而且要体现出客户看重的价值。关键成功因素可以通过判别矩阵的方法来定性识别行业关键成功要素,与“关键成功因素”相关联的一个概念是“价值曲线”,价值曲线的重塑通常可以创造价值蓝海。

 

 

 

在此基础上梳理和分析企业内部的资源和能力,并与行业的关键成功因素相匹配。


如何识别出有价值的能力

 

进一步识别出有价值的、稀有的、难以模仿的和不可替代的能力(资源和能力成为核心竞争力的四个标准)。根据“竞争力理论”,这些能力是企业成长乃至多角化发展的基础。

 

 

 

“竞争力理论”是战略理论的重要流派,实际上可以划分为两种具有代表性的观点:一是哈默和普拉哈拉德为代表的“核心能力观”;另一种观点是以斯多克、伊万斯和舒尔曼为代表的“整体能力观”。

 

一般人对“核心能力观”较为熟悉,这是哈默尔和普拉哈拉德(两者是师徒关系)针对本田等日本企业的成功总结并提出的。1990年哈默尔和普拉哈拉德在《哈佛商业评论》上发表《企业核心竞争力》,“核心竞争力”从此成为全球炙手可热的概念。根据哈默尔和普拉哈拉德的定义,核心竞争力的特征是:对手很难模仿(可以自身复制,别人很难复制)、能为客户创造客户认可的价值、可向其他业务发展,其中“可向其他业务发展”是核心竞争力本质的特征。

 

 

核心竞争力的表现

 

“核心竞争力”理论已经畅销多年,不过近年来“整体能力观”越来越得到人们的重视。这是是有深刻原因的,与哈默尔和普拉哈拉德为代表的“核心能力观”(蕴涵于一个企业生产经营环节之中的、具有明显优势的个别技术和生产技能的结合体)不同,以斯多克、伊万斯和舒尔曼为代表的“整体能力观”,认为整体能力主要表现为组织成员的集体技能和知识以及员工相互交往方式的组织程序,而企业整体核心能力产生竞争优势。换言之,前者注重企业价值链中的个别关键优势,后者则强调价值链中的整体优势。“整体能力观”应该引起人们的高度重视,尤其是某些行业(例如农业),更加应该强调“整理能力”。

 

 

如何发现企业的“隐性资源”

 

如前所述,“隐性的资源”经常成为企业战略的突破口,但是隐性的资源却不易被发现。贝恩咨询的“核心战略三部曲”(《回归核心》《从核心扩张》《锐不可当》)在业内知名度很高,很多人从前两部得到很大的启发:坚持主业,相邻扩张。其实三部曲真正的精华是第三部《锐不可当:发掘隐蔽资产,更新企业核心并刺激赢利增长》,作者祖克在书中讲述了如何在组织内部进行深度开掘,以找到那些被低估了的或尚未充分利用的资产(包括某种形式的业务平台、客户认知以及能力),这些资产将会成为企业可持续增长的新基础。


企业的资产(资源)经常被低估或者尚未充分利用,是因为资源越来越“隐性化”,不容易发现。企业资源一般分为四种:实物资源、财务资源、知识资源、人力资源,实物资源和财务资源反应在财务报表上,而知识资源、人力资源没有反应在财务报表上,也不显性化,因而不能被人轻易识别。但是这些资源对组织绩效的影响却愈发重要,尤其是知识资源,日益成为企业致胜的关键。正如德鲁克曾说过的:“知识已经成为关键的经济资源,而且是竞争优势的主导性来源,甚至可能是惟一的来源”。


与德鲁克对知识资源有同样洞见的是日本管理大师野中郁次郎。野种郁次郎认为,知识是企业成长至关重要的因素,尤其是隐性知识。隐性知识和显性知识不同,后者通常是有形的,也容易被学习掌握;前者则是事物固有的,很难用语言表述和交流,但却更重要。根据这一思想,野中郁次郎和竹内弘高合著的《创造知识的企业》成为知识管理领域被引用最多的著作,备受德鲁克等其他管理大师赞赏,野中郁次郎也因此被成为“知识运动之父”。

 
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